«Хочу выразить недовольство компанией «ViVi». На маршрутах Рига-Краслава и Краслава-Рига со временем отправления с конечной станции в 16.31 и 05.50 взимается дополнительная плата — почти на два евро больше, чем на регулярных рейсах!», — пишет на «Доске жалоб» Жан.
«В компании поясняют, что это плата за вагоны комфорт-класса. Учитывая, что я регулярно езжу на поезде, все чаще замечаю, что приходят старые поезда. Возникает вопрос, за что взимается дополнительная плата?
За то, что поезд едет быстрее других? Разве с более редкими остановками не экономится топливо? Я даже не говорю о том, что уже несколько лет нельзя купить билеты в электронном виде! То, что пассажиры рассаживаются в вагонах строго по местам, не означает, что «ViVi» не нужно окончательно исправлять эту систему!», — негодует пассажир.
